Newsletter SILVERTOOL novembre 2018 – Plugin et Silvertool

Au sommaire : Plugin et Silvertool ? Ajouter des extensions pour des besoins spécifiques.

Un plugin Silvertool est un programme « qui vient se brancher sur » ou « se connecter à » Silvertool, ce qui augmente et/ou améliore les fonctionnalités standards. Ces plugins peuvent être écrits en PHP ou HTML/javascript et créés avec le SDK de Silvertool, ce qui permet de les développer et de les inclure dans Silvertool en toute transparence pour l’utilisateur.

Découvrez quelques exemples dans la newsletter SILVERTOOL de novembre 2018.

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Newsletter SILVERTOOL novembre 2018

Newsletter SILVERTOOL octobre 2018 – Affaires, Offres : avec Silvertool optimisez la gestion de vos projets

Au sommaire : Affaires, Offres : avec Silvertool optimisez la gestion de vos projets

  • Détecter des affaires ou des projets
  • Établir des offres
  • Ne rien laisser passer !

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Newsletter SILVERTOOL octobre 2018

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Newsletter SILVERTOOL septembre 2018 – Optimisez vos prises de décision avec Silvertool-Décisionnel

Au sommaire : Optimisez vos prises de décision avec Silvertool-Décisionnel

  • Sélectionner les données à analyser,
  • Choisir les dimensions et leur ordre,
  • Plonger dans les dimensions qui vous intéressent puis les analyser sous différentes formes : en cascade, en liste dynamique, en tableau croisé…
  • Et bien plus encore…

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Newsletter SILVERTOOL septembre 2018

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Newsletter Silvertool Juillet-Août 2018 – Découvrez les nouvelles possibilités de synchronisation entre Silvertool et Google !

Au sommaire : Découvrez les nouvelles possibilités de synchronisation entre Silvertool et Google !

La synchronisation entre le CRM Silvertool et Google vous permet d’échanger des informations de type :

  • Calendrier
  • Emails

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Newsletter SILVERTOOL juillet-août 2018

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Newsletter Silvertool Juin 2018 – Exploitez vos données dans toutes les directions !

Au sommaire : Exploitez vos données dans toutes les directions !

Utiliser les fonctionnalités de Google Maps en utilisant les informations saisies dans Silvertool :

  • Géolocaliser vos adresses
  • Situer un prospect
  • Trouver des fiches autour d’un point
  • Optimiser ses déplacements
  • Visualiser ses rendez-vous
  • Afficher des statistiques sur une carte

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Newsletter SILVERTOOL juin 2018

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Newsletter Silvertool Mai 2018 – Naviguez tout azimut avec Silvertool.

Au sommaire : Naviguez tout azimut avec Silvertool.

Pour être efficace et gagner du temps dans votre travail quotidien, plusieurs outils viennent compléter la navigation dans le CRM Silvertool :

  • Historisation de la navigation
  • Boutons magnétoscopes
  • Listes dynamiques
  • Liste de saisie simplifiée

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Newsletter SILVERTOOL mai 2018

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Besoin de formation sur le CRM Silvertool ? Nous sommes référencés Datadock.

Le référencement Datadock, c’est important ?

Datadock est la plateforme de référencement commune à l’ensemble des financeurs sur laquelle les organismes de formation ont l’obligation de s’enregistrer avant le 30 juin 2017 afin de prouver leur conformité aux exigences de qualité prévues par la Loi.

La loi du 5 mars 2014 a confié aux financeurs de la formation professionnelle (OPCA, Fongecif…), la responsabilité du suivi et du contrôle de la qualité des organismes de formation. Ils doivent s’assurer de la qualité des prestations proposées par un organisme de formation avant de les financer.
Afin d’évaluer la qualité des organismes de formation, 20 OPCA se sont regroupés pour concevoir Datadock, une plateforme numérique sur laquelle les organismes de formation renseignent les informations prouvant qu’ils répondent aux exigences de qualité dictées par la loi.

Le référencement, via Datadock, d’un organisme de formation devient un préalable obligatoire à tout refinancement par un financeur (OPCA, Fongecif…).

Des formations variées autour du CRM Silvertool pour accompagner vos collaborateurs.

Nous adaptons nos formations aux profils des stagiaires. Après analyse des besoins, nous vous proposons un programme de formation personnalisé qui sera évalué tout au long du processus de formation.

Pour plus d’informations, contactez-nous !

Newsletter Silvertool Avril 2018 – Toujours plus interactif avec vos clients ou partenaires !

Au sommaire : Toujours plus interactif avec vos clients ou partenaires !

Génération de mails avec liens cliquables d’accès automatique à Silvertool : Cette fonctionnalité permet, lors de l’envoi d’un mail, d’insérer un lien. Lorsque ce lien sera cliqué par le destinataire, ce dernier sera positionné automatiquement sur la fiche ciblée.

Vous pouvez télécharger cette newsletter au format pdf en cliquant sur ce lien :

Newsletter SILVERTOOL avril 2018

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RGPD et Silvertool : tous concernés ?

Découvrir ce qu’est le RGPD

Le RGPD, c’est quoi ?

Le RGPD ou Règlement Général sur la Protection des Données est un nouveau règlement européen sur la Protection des Données Personnelles qui entrera en vigueur le vendredi 25 mai 2018. Son objectif principal est de mieux protéger les données personnelles des résidents de l’Union Européenne.

Qui est concerné ?

  • Toute personne physique ou morale, autorité publique, service ou autre organisme,
  • Peu importe sa taille, sa localisation et son activité,
  • Pour peu qu’ils/elles mettent en œuvre un (ou plusieurs) traitement(s),
  • De données à caractère personnel, concernant des résidents de l’UE.

Que risque-t-on ?

  • Avertissement
  • Rappel à l’ordre
  • Mise en demeure
  • Amendes administratives pouvant s’élever jusqu’à 20 millions d’euros et pour une entreprise, jusqu’à 4% de son CA mondial.

Plus d’informations sur le site de la CNIL

Les Outils Silvertool pour gérer votre mise en conformité au RGPD

Avec la version 18 de Silvertool, de nouveaux outils vous permettent de gérer le plus simplement possible l’application de cette nouvelle réglementation. En voici quelques exemples :

  • Identifier le DPO (Délégué à la protection des données)
  • Tenir un registre des traitements et pouvoir le générer en Pdf pour les autorités compétentes.
  • Cibler les tables et les champs des tables concernés par ce règlement
  • Gérer le traçage des modifications d’un contact
  • Gérer les doublons de contact
  • Supprimer des contacts au sens « RGPD » (archivage, garantie de l’anonymisation, délai de conservation des données)
  • Générer un document PDF contenant les données d’un contact qui souhaite les consulter
  • Enregistrement du consentement des contacts
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