Newsletter Silvertool Avril 2018 – Toujours plus interactif avec vos clients ou partenaires !

Au sommaire : Toujours plus interactif avec vos clients ou partenaires !

Génération de mails avec liens cliquables d’accès automatique à Silvertool : Cette fonctionnalité permet, lors de l’envoi d’un mail, d’insérer un lien. Lorsque ce lien sera cliqué par le destinataire, ce dernier sera positionné automatiquement sur la fiche ciblée.

Vous pouvez télécharger cette newsletter au format pdf en cliquant sur ce lien :

Newsletter SILVERTOOL avril 2018

ou en regardant la vidéo sur Youtube

LIVRE BLANC : Préparer la mise en place du CRM dans son entreprise.

L’objectif de ce document est de préparer un projet d’implantation ou de renouvellement d’un outil de gestion de la relation client (en anglais CRM – Customer Relationship Management et en français GRC Gestion de la Relation Client).

La réussite de ce type de projet repose sur le respect d’un certain nombre d’étapes qui devront être formalisées et validées.

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