Newsletter SILVERTOOL mars 2021 – Silvertool CRM couplé à votre téléphonie ? Que des avantages !

Au sommaire : Silvertool CRM couplé à votre téléphonie ? Que des avantages !

Silvertool CRM peut se connecter au choix via l’API de Keyyo ou de Cocktel

  • Appels entrants
  • Remontée de fiche / saisie rapide
  • Appels sortants
  • Historisation des appels

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Newsletter SILVERTOOL mars 2021

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Silvertool CRM couplé à votre téléphonie ? Que des avantages !

Téléchargez la documentation CRM Silvertool-CTI : couplage téléphonie et Silvertool CRM

Newsletter SILVERTOOL janvier 2021 – Vœux 2021 et nouveautés à venir

Au sommaire : Vœux 2021 et nouveautés à venir !

Découvrez les nouveautés bientôt disponibles avec Silvertool 21 :

  • SIMO : L’application Silvertool native disponible sur Android et IOS
  • CTI Keyyo / Cocktel
  • Nouveaux thèmes spécifiques aux tablettes

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Newsletter SILVERTOOL janvier 2021

Newsletter SILVERTOOL juillet 2020 – Découvrez ce que peut vous apporter la saisie rapide

Au sommaire : Découvrez comment la « saisie rapide » facilitera votre quotidien !

La saisie rapide de Silvertool vous permet de créer ou de modifier des fiches sans quitter le formulaire sur lequel vous êtes positionné.

  • Ce formulaire s’affiche dans une fenêtre de saisie flottante séparée, les zones sont présentées sous une forme fluide
  • Cela permet d’afficher plusieurs formulaires de saisie à l’écran simultanément.
  • Vous pouvez saisir des informations dans d’autres formulaires, tout en conservant le formulaire courant.
  • De plus, l’appel de du formulaire de saisie rapide peut être effectué à partir d’un formulaire fixe

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Newsletter SILVERTOOL juillet 2020

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Newsletter SILVERTOOL mai 2020 – Intégrez la Signature électronique à votre application Silvertool

Au sommaire : Intégrez la Signature électronique à votre application Silvertool !

Silvertool intègre l’API de Yousign pour gérer vos signatures électroniques

Tout le cycle du processus de signature est intégré dans Silvertool.
Tout commence avec la création (ou l’upload) du document (généré par Silvertool comme une offre par exemple) pour créer une transaction de signature. Celle-ci est complétée avec signataires et documents annexes. Une fois validée, la transaction est envoyée vers Yousign qui se charge d’inviter les signataires à signer.
Le suivi des signatures est effectué directement dans Silvertool. La validation des signatures et le stockage du document signé sont effectués par Yousign (tiers de confiance)

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Newsletter SILVERTOOL avril 2020 – Adaptez Silvertool à votre style !

Au sommaire : Adaptez Silvertool à votre style ! Silvertool v20 : nouveaux thèmes, nouveaux graphiques.

Découvrez comment, depuis le dossier de paramétrage, vous pouvez choisir un nouveau thème visuel. Et pour ceux qui souhaitent aller toujours plus loin…le mode avancé possible en CSS

Vous pouvez également utiliser une nouvelle librairie de graphiques ainsi que des conteneurs avec des fonctionnalités enrichies qui vous permettront de construire des tableaux de bord complets et facilement lisibles.

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Newsletter Silvertool Avril 2018 – Toujours plus interactif avec vos clients ou partenaires !

Au sommaire : Toujours plus interactif avec vos clients ou partenaires !

Génération de mails avec liens cliquables d’accès automatique à Silvertool : Cette fonctionnalité permet, lors de l’envoi d’un mail, d’insérer un lien. Lorsque ce lien sera cliqué par le destinataire, ce dernier sera positionné automatiquement sur la fiche ciblée.

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Newsletter SILVERTOOL avril 2018

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LIVRE BLANC : Préparer la mise en place du CRM dans son entreprise.

L’objectif de ce document est de préparer un projet d’implantation ou de renouvellement d’un outil de gestion de la relation client (en anglais CRM – Customer Relationship Management et en français GRC Gestion de la Relation Client).

La réussite de ce type de projet repose sur le respect d’un certain nombre d’étapes qui devront être formalisées et validées.

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